• Inloggen
    • Registreren
0 € 0,00
logo copicmarkerdirect.nl
logo copicmarkerdirect.nl
Bekijk al onze Webshops
  • Schildersdoekendirect.nl
  • Foamboarddirect.nl
  • Copicmarkerdirect.nl
  • Colourdirect.nl
  • Graffitidirect.nl
0
  • Copic markers
    • Copic Sketch
    • Copic Classic
    • Copic Ciao
    • Copic inkt
    • Copic multiliner
    • Copic Accessoires
  • Stylefile markers
    • Stylefile Classic
    • Stylefile Brush
    • Stylefile inkt
  • Marker papier
  1. Home
  2. Klantenservice
Terug naar home

Klantenservice


TELEFOONNUMMERS

Bereikbaar van maandag t/m vrijdag 09:00 - 17:00 uur.
Klantenservice: 020 658 22 22
Administratie: 020 658 22 15
Klanten vanuit België: 02 217 36 63

VERTEGENWOORDIGER

Van maandag t/m vrijdag 09:00-17:00 uur.
Accountmanager Liam Dunne: 06 30 4114 45


WINKELS

De winkels zijn geopend op zaterdag van 10:00-17:00 uur, maandag van 13:00-18:00 uur (Badhoevedorp vanaf 09:00 uur) en dinsdag t/m vrijdag van 09:00-18:00 uur (Groningen vanaf 09:30 uur

en Badhoevedorp tot 17:00 uur ).

  • Amsterdam Weteringschans: 020 - 623 96 47
  • Amsterdam Stadhouderskade: 020 - 662 16 70
  • Amsterdam Lijstenmakerij: 020 - 662 64 45
  • Badhoevedorp (winkel): 020 - 658 22 90
  • Bussum: 035 - 691 43 68
  • Eindhoven: 040 - 243 96 71
  • Groningen: 050 - 313 24 53
  • Rotterdam: 010 233 00 35


VERZENDKOSTEN

OrderwaardeVerzendkosten
boven €99,00 incl. BTW (€81,82 excl. BTW)
franco (d.w.z. zonder verzendkosten)
onder de €99,00 incl. BTW (€61,98 excl.BTW)
€5,00 (€4,13 excl.BTW) 
onder €50,00 incl. BTW (€41,32 excl.BTW)
€7,50 (€6,20 excl.BTW)
onder €25,00 incl. BTW (€20,66 excl.BTW)
€9,95 (€8,22 excl.BTW)

Deze prijzen zijn geldig voor verzending binnen Nederland België en Luxemburg.


BETALING

Bij het voor de eerste keer bestellen via de website verzoeken wij je te betalen via een van de diverse betaalmogelijkheden, waaronder iDeal en CreditCard. Indien dat niet mogelijk is neem dan contact op met ons verkoopteam (telefoonnummer +31 (20) 658 22 22). Ben je al klant bij ons dan kan er op rekening besteld worden. Wij verzoeken je de ontvangen factuur binnen 14 dagen per bank of giro aan ons over te maken.


LEVERING

Let op: door enorme drukte is de levertijd momenteel 7-8 werkdagen.

We proberen je bestelling zo snel mogelijk te sturen. Doorgaans worden de goederen (als ze op voorraad zijn) binnen 2-3 werkdagen verzonden. De leveringen worden verricht door koeriers en transportbedrijven. Indien je niet thuis bent wordt de zending in veel gevallen een tweede keer aangeboden of wordt er een bericht achtergelaten.


Beschadiging van een zending

We verzoeken je dringend om bij de ontvangst van de bestelling goed het aantal pakketten (colli) te controleren en eventuele gebreken of beschadigingen op de vrachtbrief aan te tekenen. Indien dit niet gedaan wordt, is het niet mogelijk te reclameren. Je kunt per telefoon of per e-mail contact met ons opnemen sales@vanbeekart.com en 020 658 22 22).


Reclamaties en retourzendingen

Reclamaties kunnen alleen in behandeling worden genomen indien deze zo snel mogelijk na ontvangst van de goederen worden gedaan. Graag retourzendingen vooraf melden bij de klantenservice (contact hierover is mogelijk per e-mail: sales@vanbeekart.com of via het telefoonnummer 020 658 22 22).

Verfijn op kenmerk

logo
Productgroepen
  • Copic markers
  • Stylefile markers
  • Marker papier
Klantenservice
  • Over ons
  • Betalingen
  • Verzending en bezorging
  • Retourneren
  • Veelgestelde vragen
  • Contact
Bezoek ook:
  • Schildersdoekendirect.nl
  • Foamboarddirect.nl
  • Copicmarkerdirect.nl
  • Colourdirect.nl
  • Graffitidirect.nl
Informatie
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy
  • Disclaimer
  • klarna
  • visa
  • mastercard
  • bancontact
  • american express
  • paypal
  • iDeal

© Blue label Algemene voorwaarden Disclaimer Privacy policy
Sluiten Terug naar home
  • Copic markers
    • Copic Sketch
    • Copic Classic
    • Copic Ciao
    • Copic inkt
    • Copic multiliner
    • Copic Accessoires
  • Stylefile markers
    • Stylefile Classic
    • Stylefile Brush
    • Stylefile inkt
  • Marker papier
winkels klantenservice

Mijn Account mijn bestellingen


Disclaimer privacy statement

Mijn account

Ben je nieuw bij ons? Account aanmaken

Wachtwoord vergeten?

Terug naar boven